Modification importante sur le barême de livraison et sur la répartition des coûts.

 

Depuis le début de notre aventure en Octobre 2020, les restaurateurs partenaires et les clients nous ont fait remarquer deux points essentiels à améliorer avant la sortie de l’application mobile :

1) Malgré les économies, le système actuel de répartition des frais de livraison est trop complexe et les clients ne le comprennent pas. 🧐
2) La rémunération de la course payée aux livreurs indépendants était parfois trop élevée. 💰  

Nous vous avons écoutés et c’est pourquoi les conditions suivantes seront appliquées automatiquement par défaut dans votre compte à partir du 31/07/2021 sauf en cas de désaccord de votre part.

1) Un nouveau Barème rémunération des livreurs (distances normales < 4km) :

  • Prise en charge au restaurant = 1,5€
  • Prix au 100 mètres parcouru = 0,10€ – (1er km toujours payé)
  • Remise au client = 1,5€

Soit pour 2,5 km : 1,5€ + 2,5€ + 1,5€ = 5,5€ au lieu de 6,15€ avec l’ancien barème.

Puis 1,6€ / km au dela de 4km.

2) Nouvelle répartition du coût de la livraison entre vous et votre client :

Participation du client aux frais de livraison en fonction de sa distance uniquement.

Distance normale (0 à 4km): 

  • De 0 à 1km = 0 €
  • De 1 à 2km = 1€
  • De 2 à 3km = 2€
  • De 3 à 4km = 3€

Le reste du coût de la livraison est pris en charge par le restaurant soit un montant toujours compris entre 3 et 4€ TTC maximum sur les distances normales ( < 4km )

Longues distances (4km à 15km) : 
La rémunération des livreurs passe à 1,6€ / km (au lieu de 2,12€/km actuellement).
Le client prendra maintenant à sa charge 0,6€ / km et le restaurant 1€ / km.

A noter également :

  • Un minimum de commande pourra toujours être appliqué afin que votre participation aux frais de livraison ne dépasse pas un certain pourcentage du montant de la commande.
  • Vous pourrez toujours décider d’augmenter le prix de vos produits en livraison pour compenser la participation.
  • Vous pourrez toujours décider d’offrir la livraison à votre client en fonction de la distance et du montant de commande.
  • En option, certains restaurants pourront décider de payer 1€ de plus le livreur et demander à avoir les livreurs les mieux notés pour gérer leurs commandes.
  • Le coût de Delicity reste fixé à 1€HT mais s’appliquera bientôt aussi au click and collect, livraison en interne et la réservation de table sauf pour ceux qui souscrivent à l’abonnement Delicity Business Unlimited.

Nous restons à votre écoute pour encore améliorer nos services.

L’équipe Delicity